Notification of Data Security Incident
[11 March 2025] On or around April 30, 2024, Legal Aid of Western Missouri (“Legal Aid”), became aware of unauthorized activity on their computer network and immediately began investigating with the assistance of third-party computer forensic specialists. The investigation determined that certain data was accessed by an unauthorized party between December 1, 2023, until May 9, 2024. Legal Aid then began a comprehensive review of the files at issue with third-party specialists to determine the type of information contained therein and to whom the information related. The type of information potentially impacted, which varies by individual, may include one or more of the following: name, address, Social Security number, driver’s license or state identification card number, financial account number, financial account routing number, medical information, health insurance information, passport number, taxpayer identification number, U.S. Alien Registration number, and/or payment card information.
Legal Aid has established a hotline to answer questions about the event and to address related concerns. The number for the hotline is 1-833-799-3793. You may also contact us by writing to 4001 Dr. Martin Luther King, Jr. Blvd., Suite 300, Kansas City, MO 64130.
In response to this event, Legal Aid has implemented additional security measures within its network and facilities and is reviewing its current policies and procedures related to data security. Although Legal Aid has no evidence of actual misuse of information as a result of this event, individuals are encouraged to remain vigilant against incidents of identity theft by reviewing account statements for suspicious activity and to detect errors.
Individuals may also place a fraud alert or credit freeze by contacting the credit reporting agencies: TransUnion 1-800-680-7289, P.O. Box 2000 Chester, PA 19016, transunion.com; Experian 1-888-397-3742, P.O. Box 9554 Allen, TX 75013, experian.com; Equifax 1-888-298-0045, P.O. Box 105069 Atlanta, GA 30348, equifax.com. Individuals can further educate themselves regarding identity theft, fraud alerts, credit freezes, and steps to protect their personal information by contacting the credit reporting bureaus, the Federal Trade Commission (“FTC”), or their state attorney general. The FTC may be reached at 600 Pennsylvania Ave. NW, Washington, D.C. 20580; www.identitytheft.gov; 1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); and TTY: 1-866-653-4261. Instances of known or suspected identity theft should also be reported to law enforcement, the state attorney general, and the FTC.
Aviso de incidente contra la seguridad de datos
[11 March 2025] – El 30 de abril de 2024 o alrededor de esa fecha, Legal Aid of Western Missouri (“Legal Aid”) descubrió actividad sin autorización en su red informática e inmediatamente comenzó a investigar con la ayuda de especialistas forenses de computadoras externos. La investigación determinó que una entidad sin autorización había accedido a ciertos datos entre el 1 de diciembre de 2023 y el 9 de mayo de 2024. Entonces, Legal Aid inició una profunda revisión de los expedientes en cuestión con especialistas externos para determinar el tipo de información que contenían y a quién se referían. El tipo de información posiblemente afectada, que varía según el individuo, puede incluir uno o más de los siguientes: nombre, dirección, número de Seguro Social, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de cuenta financiera, número de ruta de cuenta financiera, información médica, información de seguro médico, número de pasaporte, número de identificación de impuestos, número de Registro de Extranjero de EE. UU., y/o información de tarjeta de pago.
Legal Aid ha establecido una línea telefónica directa para responder a las preguntas sobre el evento y abordar las preocupaciones relacionadas. El número de la línea directa es 1-833-799-3793. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a 4001 Dr. Martin Luther King, Jr. Blvd., Suite 300, Kansas City, MO 64130.
En respuesta a este evento, Legal Aid ha implementado medidas de seguridad adicionales dentro de su red e instituciones y está revisando sus políticas y procedimientos actuales relacionados con la seguridad de los datos. Aunque Legal Aid no tiene ninguna indicación de que se haya producido un uso indebido de la información como consecuencia de este incidente, se recomienda a las personas que permanezcan atentas a los robos de identidad revisando los extractos de cuenta para detectar actividades sospechosas y errores.
Las personas también pueden poner una alerta de fraude o congelar su crédito poniéndose en contacto con las agencias de información crediticia: TransUnion 1-800-680-7289, P.O. Box 2000 Chester, PA 19016, transunion.com; Experian 1-888-397-3742, P.O. Box 9554 Allen, TX 75013, experian.com; Equifax 1-888-298-0045, P.O. Box 105069 Atlanta, GA 30348, equifax.com. Las personas pueden informarse mejor sobre el robo de identidad, las alertas de fraude, la congelación del crédito y las medidas para proteger su información personal poniéndose en contacto con las agencias de información crediticia, la Comisión Federal de Comercio (“FTC”) o el Procurador General de su estado. Puede ponerse en contacto con la FTC en: 600 Pennsylvania Ave. NW, Washington, D.C. 20580; www.identitytheft.gov; 1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); and TTY: 1-866-653-4261. Los casos de robo de identidad detectados o presuntos también deben comunicarse a las fuerzas de orden público, al Procurador General del estado y a la FTC.
